| お問い合わせの際に、お客様の状況を正しく把握するために、下記の内容をファックスにご記入ください。 |
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記入項目 |
記入例 |
| 1. お客様のお名前 |
浦和太郎 |
| 2. ご購入した商品名(シリーズ名もお書きください) |
media5
Premier6 宅建士試験 |
| 3. 商品名のシリアル番号 |
P60912345678 |
| 4. ご使用のパソコン(メーカー、機種) |
NEC、LAVIE Direct NS(e) |
| 5. ご使用のパソコンのOS |
Windows 10 Home |
| 6. ご使用のパソコンのハードディスク容量 |
500GB |
| 7. ご使用のパソコンのハードディスク空き容量 |
420GB |
| 8. ご使用のパソコンの搭載メモリ |
4GB |
| 9. トラブルの状況(トラブルの起こる場所、エラーメッセージ内容等) |
メイン画面から「スケジュール学習法」のボタンを押すと強制終了してしまう。 |
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