| Q | CD-ROM動作中に不具合が起こります。 |
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| 「プログラムを複数起動させている」「OS自体の不調」「CD-ROMディスクの破損」「マシン、CD-ROMドライブのハードウェア的故障」等が考えられます。 | |
| 他のアプリケーションが起動している場合は、そのアプリケーションとの相性が悪くて起動しない場合があります。もし、他のアプリケーションが起動している場合は、終了させて下さい。 | |
| また、「他のCD-ROMソフトを動かしてみる」「反応のないCD-ROMを他のパソコンで動かしてみる」などを行って、OSやハードに問題がないか確かめてみてください。 | |
| エラーが出ている場合は、エラーの詳細の内容をひかえて下さい。サポートセンターに問い合わせる場合は、その情報によってあなたのコンピュータの状態がうまく伝わります。 | |