CD-ROM動作中に不具合が起こります。

 
  「プログラムを複数起動させている」「OS自体の不調」「CD-ROMディスクの破損」「マシン、CD-ROMドライブのハードウェア的故障」等が考えられます。
  他のアプリケーションが起動している場合は、そのアプリケーションとの相性が悪くて起動しない場合があります。もし、他のアプリケーションが起動している場合は、終了させて下さい。
  また、「他のCD-ROMソフトを動かしてみる」「反応のないCD-ROMを他のパソコンで動かしてみる」などを行って、OSやハードに問題がないか確かめてみてください。
  エラーが出ている場合は、エラーの詳細の内容をひかえて下さい。サポートセンターに問い合わせる場合は、その情報によってあなたのコンピュータの状態がうまく伝わります。