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トラブルQ&A
 
Question
  Windows 2000/XP/Vistaで、印刷機能で印刷を行った際に、一部の文字が「・」で表示されます。
Answer
  弊社製品では、一部の文字について弊社独自で作成した文字(外字)を使用しています。
印刷を行った際に「・」で表示されている文字は外字となっておりまして、お客様のパソコンに外字がインストールされていないために、正しく文字が表示されておりませんでした。
外字インストールプログラムをご用意いたしましたので、以下のリンクより外字インストールプログラムをダウンロードしていただきまして、インストールを行ってください。
 
なお、お客様ご自身で外字を作成していた場合、弊社の外字を インストールしますと、お客様ご自身で作成していた外字が ご使用できなくなりますので、十分ご注意ください。  
 
   
 

1. 上記のリンクをクリックするとダウンロードが開始されますので、「保存」ボタンをクリックしてファイルの保存先を指定して下さい。
2. ダウンロードしたEXEファイルのアイコンをダブルクリックして解凍します。解凍が終わると、自動的にプログラムがインストールされます。解凍からインストールまではごく短時間(1〜2秒)で終了します。
   
 
上記の原因をしらべても、作動しない場合は他の原因が 考えられますので、その場合はお手数ですがサポートフォームにてご連絡ください。
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